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infinIT Blog

Unsere Experten melden sich zu Wort.

Neues Zentrales Auftrags Management ist online

By |November 22nd, 2017|Categories: News|

Qualität und Zuverlässigkeit zahlen sich aus. Das trifft auch auf den zentralen Auftrags Management Prozess, der infinIT Services, nach dem „Re-Design“ zu. Bedingt durch die hohen Anforderungen unserer Kunden, haben wir unsere Servicekette von der Call Annahme bis zum Vor-Ort Techniker optimiert. Mit der Einführung des Microsoft Dynamics Nav. als zentrales Tool, konnte die Effizienz der involvierten Serviceeinheiten noch gesteigert werden. Ziel ist war es das ZAM mit der Maßgabe „one face to the customer“ auszubauen, weitere Kunden mittels der [...]

Wir sind da…

By |Oktober 20th, 2017|Categories: News|

Stell Dir vor, Du hast Deinen Ingenieurs- oder Informatik-Abschluss in der Tasche, arbeitest mit neuesten Technologien und setzt modernste Kommunikationsmöglichkeiten bei Deiner eigenen Arbeit ein und unterstützt kompetent und professionell unsere Kunden bei der Einführung und Nutzung topaktueller Produkte der Informations- und Kommunikationstechnik. In seinem Vortrag um 10:30 Uhr  zeigt Stefan Grünzner, wie die infinIT Services Gruppe gemeinsam mit Kunden die Megatrends der Digitalisierung in echte, anfassbare Projekte übersetzt. AI, IoT usw. klingen spannend, aber erst der konkrete USE CASE macht aus cooler [...]

Erfolgreiche Vertragsverlängerung im Bereich Automotive

By |Oktober 16th, 2017|Categories: News|

Im Jahr 2002 lagerte einer der größten und bedeutendsten Automobilhersteller in Deutschland große Teile seiner IT Sparte aus. Seit diesem Zeitpunkt ist die infinIT Services (bzw. Vorgängerorganisationen, T-Systems IDS GmbH), als Certified Partner der T-Systems, DER zuverlässige Kundenlieferant für die Bereiche: Service-Desk, Remote-Support und Field-Service. Trotz weitreichender Veränderungen des Automobilherstellers in der strategischen Ausrichtung seiner IT Dienstleister in den letzten Jahren, konnten wir mit unseren stringenten Prozessen und hohen Qualitätsansprüchen unsere Position in diesem wichtigsten Bereich, der Forschung und Entwicklung [...]

T-Systems Certified Service Partner

By |September 22nd, 2017|Categories: News|

Als einer der wichtigsten und umsatzstärksten IT Service Partner der T-Systems International, wurde die infinIT Services als Avantgardist für das neue „Partner Certification Programm“ ausgewählt. Um diesen begehrten Partnerstatus zu erreichen, müssen alle im Partner Programm erforderlichen Vertriebsunterlagen, Prozessdokumentationen und Zertifizierungen dem T-Systems Gremium präsentiert und vorgelegt werden. Die infinIT Services erfüllte alle Vorgaben zur vollsten Zufriedenheit und hat zum 01.09.2017 den CERTIFIED PARTNER STATUS erhalten. Diese Zertifizierung unterstreicht unsere Ansprüche in Zuverlässigkeit, Qualität und Flexibilität mit der wir am [...]

Energieverbrauch systematisch erfassen wird Pflicht!

By |September 20th, 2017|Categories: News|

Mittlere und große Unternehmen* in Deutschland sind lt. Energiedienstleistungsgesetz (EDL-G) seit dem 22. April 2015 dazu verpflichtet sich nachhaltig um die Steigerung der Energieeffizienz ihres Betriebs (bzgl. Prozesse, Anlagen, Gebäude, Transport, etc.) auf Basis eines Energiemanagements zu kümmern. Die Umsetzung und Überprüfung eines nachhaltigen Energiemanagements in Unternehmen regeln die ISO Normen 16247-1 und 50001. Kontrolliert wird die Umsetzung durch das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) in Form eines Nachweises, dass Unternehmen ein Energieaudit nach ISO 16247-1 durchgeführt, oder alternativ [...]

Microsoft 365 Business

By |August 24th, 2017|Categories: Cloud Services|

Microsoft 365 Business wurde speziell für kleine und mittelständische Kunden entwickelt, die wenige IT-Ressourcen in der Belegschaft haben, keinen eigenen Active Directory Domänencontroller betreiben und eine Lösung erwarten, die ihren Mitarbeitern die bestmögliche Produktivität bietet. Darüber hinaus bietet MS 365 entsprechende Collaboration Funktionen zu Office 365, dem Device-Management und Sicherheitslösungen zur Sicherung von Geschäftsdaten und Assets. Was müssen Kunden und Partner beachten, bevor Sie Microsoft 365 in ihrer Organisation betreiben? Kunden, die Microsoft 365 Business in ihrer Organisation einsetzen möchten, müssen [...]

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